ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА И ТЕРАПЕВТИЧЕСКИЙ КОНТРАКТ
 
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 405, 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь и терапевтическим контрактом индивидуального предпринимателя Дрень Яны Сергеевны о заключении договора об оказании психологических услуг с любым физическим лицом (Клиентом), обратившимся за помощью, в соответствии с Законом Республики Беларусь от 01.07.2010 № 153-3 «Об оказании психологической помощи».
Моментом полного и безоговорочного акцепта (принятия) настоящей оферты считается подтверждение Психологом записи Клиента на сессию (в том числе путем согласования даты и времени в мессенджерах, социальных сетях или по электронной почте). С этого момента Клиент и Психолог считаются заключившими договор и терапевтический контракт на изложенных ниже условиях, а правила отмены и переноса встреч становятся обязательными для обеих Сторон.

1.                Термины и определения
Психолог (Исполнитель) – ИП Дрень Яна Сергеевна.
Клиент (Заказчик) – Физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты.
Сессия – Индивидуальная консультация продолжительностью 50 минут.

2. Общие положения
2.1. Настоящий документ регулирует финансово-организационные отношения (как договор оказания услуг) и терапевтический контракт (правила, границы и этический сеттинг совместной работы).
2.2. Психолог осуществляет деятельность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

3. Предмет договора
3.1. Психолог обязуется проводить психологические консультации для Клиента, а Клиент обязуется оплачивать услуги.
3.2. Клиент осознает, что психологическая помощь не является медицинской услугой и не заменяет психиатрическую помощь.
3.3. Клиент обязуется не находиться на консультации (как в формате очного приема, так и при проведении онлайн-сессии) в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения или под воздействием иных веществ, изменяющих сознание, за исключением случаев приема лекарственных средств, официально назначенных врачом (в т.ч. врачом-психиатром, психотерапевтом).

4. Организационные условия
4.1. Длительность сессии: 50 минут.
4.2. Онлайн-формат: При возникновении технических сбоев время сессии компенсируется или переносится без финансовых потерь для Клиента.
4.3. Отмена и перенос встреч:
4.3.1. Если Клиент предупреждает об отмене или переносе встречи более чем за 24 часа до ее начала, назначается новое время. Предоплата сохраняется.
4.3.2. В случае отмены или переноса сессии Клиентом менее чем за 24 часа до её начала, оплата не возвращается. Данная сумма удерживается Психологом в качестве компенсации фактически понесенных им расходов на бронирование рабочего времени и организацию сессии, в соответствии со ст. 38-1 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
4.3.3. Исключения (форс-мажорные обстоятельства): Правило удержания оплаты при отмене менее чем за 24 часа не применяется в случае непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы. К ним относятся: внезапное тяжелое заболевание (требующее экстренной медицинской помощи или госпитализации), серьезная травма, дорожно-транспортное происшествие, стихийные бедствия, смерть или тяжелая болезнь близких родственников. В случае наступления форс-мажора Клиент обязуется уведомить Психолога при первой возможности. При таких обстоятельствах оплата (предоплата) не удерживается и переносится на следующую сессию.
4.3.4. Симметричность ответственности: При отмене сессии Психологом менее чем за 24 часа (кроме вышеописанных форс-мажорных обстоятельств), следующая сессия для Клиента проводится бесплатно. Отменённая Психологом встреча не считается проведённой и не оплачивается Клиентом.
4.3.5. Психолог имеет право в одностороннем порядке незамедлительно отказаться от проведения консультации (прервать сессию), если Клиент находится в состоянии опьянения, не вызванного предписанным врачом медицинским лечением. В данном случае услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и надлежащего качества, а денежные средства за консультацию не возвращаются.


5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг определяется в соответствии с действующими тарифами, размещенными на Сайте Исполнителя: https://dren.by.
5.2. Оплата услуг производится в белорусских рублях в безналичном порядке следующими способами:
- для клиентов из Республики Беларусь: посредством системы «Расчет» (ЕРИП), по банковским реквизитам Исполнителя либо с использованием банковских платежных карт через платежные сервисы на Сайте;
- для клиентов, находящихся за пределами Республики Беларусь (международные платежи): с использованием банковских платежных карт через сервис интернет-эквайринга (WebPay) по платежной ссылке, направляемой Исполнителем Заказчику в мессенджер или на e-mail.
5.3. Порядок и условия оплаты зависят от формата проведения сессии:
5.3.1. Онлайн-формат (видеосвязь). Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты. Оплата должна быть внесена Заказчиком не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени начала сессии. При отсутствии оплаты в указанный срок бронирование времени автоматически аннулируется, а запись считается отмененной.
5.3.2. Очный формат (в кабинете). Оплата услуг производится по выбору Заказчика:
- путем 100% предоплаты до начала сессии;
- либо непосредственно по окончании сессии (в день оказания услуги, без отсрочки платежа, до момента выхода Заказчика из консультативного кабинета Исполнителя).
5.4. Моментом исполнения обязательства Заказчика по оплате считается дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо получение официального подтверждения успешного проведения транзакции от платежной системы (эквайринга WebPay / ЕРИП).
5.5. В случае отмены или переноса сессии взаиморасчеты между Сторонами регулируются с учетом правил отмены и условий, предусмотренных настоящей Офертой.

6. Конфиденциальность
Психолог гарантирует конфиденциальность в соответствии со ст. 15 Закона РБ «Об оказании психологической помощи». Исключения: угроза жизни/здоровью, запросы правоохранительных органов и судов в соответствии с законодательством РБ.

7. Завершение терапии
Клиент имеет право прекратить терапию в любой момент. Для этичного завершения рекомендуется посвятить этому одну финальную сессию.

8. Ответственность сторон
Психолог отвечает за профессионализм и этику. Клиент отвечает за свою активность и свои жизненные выборы. Исполнитель не несет ответственности за жизненные последствия решений, принятых Клиентом.

9. Реквизиты Исполнителя
​Дата публикации текущей редакции: 11 сентября 2026 г.
​Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Дрень Яна Сергеевна
Свидетельство о государственной регистрации № 291904547 от 07.08.2025, выданное Администрацией Московского района г. Бреста
УНП: 291904547
​Контакты:
Адрес: Брестская область, г. Брест, ул. Луцкая, д.66, кв.79
Телефон: +375 (29) 794-25-51
E-mail: drenyana87@gmail.com
Сайт: https://dren.by
​Банковские реквизиты (для безналичных расчетов и ЕРИП):
Расчетный счет (IBAN): BY94 BELB 3013 001J E800 1022 6000 (в BYN)
Обслуживающий банк: ОАО «Банк БелВЭБ»
BIC (код банка): BELBY2X